售前服务
产品介绍，技术交流，非标产品设计，疑难解答
售中服务
1. 守信合同，保证及时供货，随时保持与客户联系。
2. 对特殊或复杂的产品，我厂安排技术人员对用户进行产品使用、故障排除、调式及维修进行培训和指导。
售后服务
我厂有专职售后服务人员，全体业务人员为兼职售后服务人员，技术监督处定期对全体业务人员进行技术培训。
1. 产品质保期为自出厂起有效期限内，实行“三包”服务（包退、包换、包修）。
2. 产品在使用中我厂定期组织技术、检查人员进行访问，征询用户对产品质量、使用状况、改进意见等方面的反馈，以便进一步提高产品质量。
3. 对用户投诉产品质量问题，快速做出反映，售后服务人员在 24-36 小时（省外 48 小时）赶赴现场。
4. 对售后服务，用户填写服务后的质量反馈表，并做出鉴定意见，以便提高的服务质量。
订货流程
1. 客户采购清单请传真，或者发送电子邮件给沈阳郑高阀门有限公司。
2. 收到客户采购清单，为客户提供阀门型号选型与报价（价格清单）。
3. 具体商定：交货期、特殊要求等事宜。
订货须知
1. 客户对产品有特殊要求，须在订货合同中提供以下说明：
(1) 结构长度
(2) 连接形式
(3) 公称直径、全通径、缩径、管道尺寸
(4) 运用介质及温度、压力范围
(5) 实验、检验标准及其他要求
2. 本厂可根据客户特殊要求配置各类驱动装置。
3. 如由客户提供确定的阀门类型和型号时，客户应正确说明其型号的含义和要求，在供需双方理解一致的条件下签订合同。
咨询电话 ：024-88434388
技术部电话：13609887566
电子邮箱 ：zgzgfm@163.com
联系地址 ：沈阳市大东区北海街233号
